AMD 指控主機板商設定不當電壓致 Ryzen 7000X3D 處理器燒毀
- 騰云機械工業
- 9月7日
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AMD 最近針對 Ryzen 7000X3D 系列處理器的燒毀問題發表聲明,指出部分主機板製造商未遵循官方建議的 BIOS 設定,導致 CPU 過熱甚至損壞。該問題主要影響使用 ASRock 主機板的用戶,特別是搭載 Ryzen 7 9800X3D 的系統。AMD 高層在接受韓國媒體 Quasar Zone 訪問時指出,某些主機板的預設電壓設定過高,未遵循 AMD 的建議,這可能是造成 CPU 燒毀的主因。
為了解決此問題,AMD 建議用戶更新主機板的 BIOS,以確保電壓設定符合官方建議。此外,AMD 也開放了 RMA(退換貨)程序,協助受影響的用戶進行處理。儘管如此,部分用戶仍報告在更新 BIOS 後出現問題,顯示該問題可能與硬體設計或 BIOS 設定的複雜性有關。
這一事件讓人聯想到英特爾先前也曾因主機板製造商未遵循官方建議的電壓設定,導致第 13 和第 14 代 Core 處理器出現穩定性問題。英特爾當時也曾發表聲明,指責主機板製造商未遵循建議的設定,並對受影響的用戶提供了延長保固等補救措施。
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